Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 30/06/2025

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Hébergement

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Conditions d’utilisation de la boutique en ligne

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Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées, et à respecter les lois applicables, y compris celles relatives à la propriété intellectuelle. Toute transmission de code malveillant (virus, vers ou autre) est strictement interdite. Toute violation entraînera la résiliation immédiate de l’accès aux services.

Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, à tout moment, pour toute raison légitime.

Vous comprenez que certaines informations (hors données bancaires) peuvent transiter via différents réseaux et être adaptées aux exigences techniques. Les données de paiement sont chiffrées lors de leur transmission.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter tout ou partie du service ou de son contenu sans autorisation écrite préalable de notre part.

Exactitude et mise à jour des informations

Le contenu du site est fourni à titre d’information générale. Nous ne garantissons pas que toutes les informations soient complètes, exactes ou constamment à jour. Vous utilisez ces informations sous votre propre responsabilité.

Nous pouvons modifier le contenu du site à tout moment, sans obligation de mise à jour. Il vous appartient de vérifier régulièrement les éventuelles modifications.

Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous pouvons également modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment. Nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences d’un tel changement.

Produits

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées. Les retours et échanges sont soumis à notre politique de retour.

Nous faisons de notre mieux pour présenter fidèlement les couleurs et images des produits, mais l’affichage peut varier selon les écrans.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes par personne, zone géographique ou juridiction, ainsi que les quantités commandées. Les descriptions et prix peuvent être modifiés à tout moment, et certains produits peuvent être retirés de la vente.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits ou services répondra à toutes les attentes, ni que les erreurs éventuelles seront systématiquement corrigées.

Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser une commande. Nous pouvons limiter ou annuler des quantités achetées par personne, foyer ou commande, notamment en cas d’indice de revente ou de distribution non autorisée.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour pour vos achats, et à mettre rapidement à jour vos informations afin que nous puissions traiter vos commandes et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.

Outils optionnels

Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers sans contrôle ni garantie de notre part. Vous utilisez ces outils à vos risques et selon les conditions des fournisseurs concernés.

Nous pouvons également ajouter de nouveaux services et fonctionnalités, qui seront également soumis aux présentes conditions.

Liens vers des tiers

Certaines ressources peuvent provenir de tiers. Les liens vers des sites tiers ne relèvent pas de notre responsabilité. Nous ne garantissons ni l’exactitude, ni la sécurité, ni le contenu de ces sites.

Toute réclamation liée à un produit ou service tiers doit être adressée au fournisseur concerné.

Commentaires et soumissions

Si vous nous envoyez des idées, suggestions, avis ou contenus, vous acceptez que nous puissions les utiliser librement (édition, publication, diffusion ou traduction), sans obligation de confidentialité, de compensation ou de réponse.

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Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, disponible sur notre site.

Erreurs, inexactitudes et omissions

Des erreurs peuvent apparaître sur le site (description, prix, promotions, frais, délais ou disponibilité). Nous pouvons corriger ces éléments et annuler une commande si une information est inexacte, à tout moment et sans préavis, dans la mesure permise par la loi.

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(a) des fins illégales
(b) solliciter des actes illégaux
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Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

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Dans les limites autorisées par la loi, Petit Rêve ne pourra être tenue responsable de dommages directs ou indirects (pertes de profit, perte de données, etc.) liés à l’utilisation du service, du site ou des produits.

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Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Petit Rêve, ainsi que ses partenaires et prestataires, en cas de réclamation liée à une violation des présentes conditions ou d’une loi applicable.

Divisibilité

Si une clause est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

Résiliation

Ces conditions restent applicables tant que vous utilisez le site. Vous pouvez cesser d’utiliser nos services à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de violation des présentes conditions.

Intégralité de l’accord

Les présentes conditions, ainsi que toute politique publiée sur le site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Petit Rêve et remplacent tout accord antérieur.

Droit applicable

Les présentes conditions et tout accord séparé sont régis et interprétés conformément au droit français.

Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment en publiant une version mise à jour sur cette page. La poursuite de l’utilisation du site après publication vaut acceptation des modifications.

Retours et remboursements

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.

Conditions de retour :

L’article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu : non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat peut être demandée.

Procédure de retour :

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Contact

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